一、市場薪酬調查應采集哪些薪酬信息?(15分)

　　答：薪酬調查包含的信息有：與員工基本工資相關的信息。與獎金相關的信息。股票期權或影子股票計劃等長期激勵計劃。與企業(yè)各種福利計劃相關的信息。與薪酬政策諸方面有關的信息。

　　二、2008年張某于旅游職業(yè)高中畢業(yè)，同年8月1日被K賓館錄用為客房服務員，雙方簽訂了三年期的勞動合同，張某在兩個月的工作期間，遲到5次，3次與顧客爭吵，并且不服從領班和值班經(jīng)理的批評教育。10月8日，K賓館書面通知調動張某到洗衣房工作，若對方不同意，限其三個月內另謀出路，在此期間，工資只按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放。

　　張某接到通知后不同意工作調動，也表示找不到其他工作;同時，張某仍存在遲到和與顧客吵架現(xiàn)象，三個月后即2009年1月9日，K賓館以“試用期嚴重違反勞動紀律，不服從工作安排”為由，解除了與張某的勞工合同。張某隨即申訴到勞動爭議仲裁機構，要求維持原勞動關系。(勞動糾紛式題目)

　　請根據(jù)本案例做出全面評析，并對該企業(yè)應如何加強勞動合同管理提出建議。(18分)【09年11月原題】必須得分：18分

　　答：①試用期為勞動合同的約定條款而非法定必備條款，即訂立勞動合同可以約定試用期，也可以不約定試用期。本案例未說明是否約定試用期，可以理解為該合同未約定試用期，因而企業(yè)解除勞動合同的理由不成立。

　?、趶埬吃诠ぷ髦写嬖谶`紀行為，但判斷張某是否屬于嚴重違紀，企業(yè)必須依據(jù)已公示的，且經(jīng)過合法程序制定的企業(yè)內部勞動規(guī)章制度，本案企業(yè)未能清楚舉證相關制度規(guī)定。

　?、廴绻麖埬车男袨閷儆趪乐剡`紀，依據(jù)勞動合同法的相關規(guī)定，嚴重違反用人單位勞動紀律的，企業(yè)可以解除勞動合同;如果不屬于嚴重違紀，則不能解除勞動合同。

　?、苷{整張某的工作崗位屬合同的變更，而依據(jù)勞動合同法的有關規(guī)定，訂立和變更勞動合同應遵循平等自愿協(xié)商一致的原則，企業(yè)單方意思表示“調動張某到洗衣房工作，若對方不同意，限期三個月內另謀出路”的方法，違反了上述規(guī)定。

　?、菰谌齻€月期間只按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放張某的工資沒有依據(jù)，因為工資支付應按照勞動合同約定的標準支付。

　　A.如果企業(yè)有前述的內部勞動規(guī)章制度，可以依據(jù)張某的違紀情況，按照相應標準以承擔相應的經(jīng)濟責任為由扣發(fā)工資，以為懲戒。

　　B.如果張某提供了正常勞動，按當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放張某的工資是違法行為。

　　⑥在本案例中，該企業(yè)內部勞動合同管理與勞動規(guī)則制定實施都存在不合法的地方：

　　A.在勞動合同管理方面，企業(yè)應有符合法律規(guī)范的勞動合同文本，并且應當對約定條款如試用期等做出具體規(guī)定，即哪些崗位應約定(或不約定)試用期。

　　B.在勞動紀律方面應明確規(guī)定何謂嚴重違紀，違反勞動紀律應承擔何種責任。

　?、叻治霰景咐陌l(fā)生，至少有以下兩個方面工作應當引起企業(yè)的重視：

　　A.企業(yè)應當強化員工的教育培訓，從新員工進入企業(yè)那一天起，就應該使員工清楚地了解公司的各種規(guī)章制度，特別是通過宣傳教育，使他們逐步樹立正確的職業(yè)價值觀，盡快融入企業(yè)。

　　B.企業(yè)的相關部門，特別是人力資源部門及其管理人員，應當重視勞動法律法規(guī)的學習，逐步增強執(zhí)行國家勞動法律法規(guī)的意識。

企業(yè)人力資源管理師報考條件（滿足以下條件之一，即可報考相對應的職業(yè)資格考試）

人力資源管理員（國家職業(yè)資格四級）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

（2）經(jīng)本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)并取得結業(yè)證書。

（3）具有以中級技能為培養(yǎng)目標的中等及以上職業(yè)學校和技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。（以中級技能為培養(yǎng)目標的職業(yè)學校和技工學校本專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)班前一學期學生）。

（4）以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校、高級技工學校和技師學院本專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)班前一學年學生；大學?？萍耙陨媳緦I(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)班前一學年學生。

助理企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（2）取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（3）取得本職業(yè)四級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

（4）取得其他專業(yè)大學專科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

（5）取得其他專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。

（6）具有碩士研究生及以上學歷證書。

（7）具有以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校、高級技工學校和技師學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。（以高級技能為培養(yǎng)目標的高等職業(yè)學校、高級技工學校和技師學院本專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)班前一學期學生）

（8）具有大學專科及以上本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。（大學專科及以上本專業(yè)或相關專業(yè)應屆畢業(yè)班前一學期學生）

企業(yè)人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

（2）取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上

（3）取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

（4）取得大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（5）具有大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（6）具有大學本科學歷證書，取得本職業(yè)三級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

（7）取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

高級企業(yè)人力資源管理師(具備以下條件之一者)國家職業(yè)資格一級）

（1）連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

（2）取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（3）取得本職業(yè)二級企業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)一級企業(yè)人力資源管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

注：

① 相關職業(yè)是指企業(yè)管理、 行政管理、 管理咨詢、 管理研究等職業(yè)

② 相關專業(yè)是指工商企業(yè)管理、 行政管理、 管理科學、 勞動與社會保障、 勞動經(jīng) 濟、 勞動關系等

③ 相關職業(yè)資格證書 ( 技能等級證書) 是指勞動關系協(xié)調員等與企業(yè)人力資源管理 職業(yè)功能具有關聯(lián)性的職業(yè)資格證書

人力資源管理師報名時間：

? ?人力資源管理師考試上半年報名在2－4月份，下半年考試報名在8－10月份；全國各地報名時間略有不同，一般在考試前40天左右截止報名。敬請留意立普教育官方網(wǎng)站，我們將在第一時間發(fā)布人力資源管理師報名考試信息。

? ?人力資源管理師報考資料

1、大一寸藍底彩照相片4張，電子版相片1張（存JPG格式小于20K)；

2、身份證復印件、畢業(yè)證（或學生證）復印件各1份；

3、填寫國家職業(yè)資格申報表一份；

4、一級、二級需開具工作證明原件1份；

5、一級、二級學員考試后一個星期內，提交3000字以上的論文一篇。

人力資源管理師考試內容及鑒定方式

? ?人力資源管理師考試科目內容分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，采用閉卷考試的方式，實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。人力資源管理師（二級）、高級人力資源管理師（一級）還需進行綜合評審。

職業(yè)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?等級? ? ? ? 鑒定內容? ? ?題型? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?題量? ? ? 答題方式? ? ? ? ? ? ? ?原始分數(shù)? ? 配分比例

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?4-3級? ? ? 職業(yè)道德? ? ?選擇題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 125? ? ? ? 題卡作答? ? ? ? ? ? ? ? ?25? ? ? ? ? ?10%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?理論知識? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?100? ? ? ? ? 90%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?專業(yè)技能? ? ?簡答、計算、綜合題等? ? ? ? ? ? ? ? ? ?紙筆作答? ? ? ? ? ? ? ? 100? ? ? ? ? 100%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2級? ? ? ? ?職業(yè)道德? ? ?選擇題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 125? ? ? ? 題卡作答? ? ? ? ? ? ? ? ?25? ? ? ? ? ?10%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?理論知識? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?100? ? ? ? ? 90%

?人力資源管理師? ? ? ? ? ? ? ? ? ?專業(yè)技能? ? ? 簡答、綜合分析? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 紙筆作答? ? ? ? ? ? ? ? 100? ? ? ? ? 100%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?綜合評審? ? ?論文撰寫? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 口頭或書面答辯? ? ? ?100? ? ? ? ? 100%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?1級? ? ? ? ?職業(yè)道德? ? ?選擇題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 125? ? ? ? 題卡作答? ? ? ? ? ? ? ? ?25? ? ? ? ? ?10%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?理論知識? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?100? ? ? ? ? 90%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?專業(yè)技能? ? ?綜合題、圖表分析題? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 紙筆作答? ? ? ? ? ? ? ? 100? ? ? ? ? 100%

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?綜合評審? ? ?論文撰寫? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?10? ? ? ? ?口頭或書面答辯? ? ? ?100? ? ? ? ? 100%

人力資源管理師考試時間

? ?人力資源管理師鑒定考試一年分為兩次：上半年考試時間為5月份的第三個周末；下半年考試時間為11月份的第三個周末。（具體時間請留意立普教育官網(wǎng)，我們將在第一時間發(fā)布人力資源管理師考試時間信息）

人力資源管理師成績查詢、人力資源管理師證書查詢

? ?人力資源管理師考試理論成績、實操成績、綜合評審合格后，由《人力資源和社會保障部》統(tǒng)一頒發(fā)全國通用的人力資源管理師職業(yè)資格證書。人力資源管理師成績證書查詢：考生登錄《省鑒定中心官網(wǎng)》或登錄《國家職業(yè)資格工作網(wǎng)》進行查詢。