【培訓(xùn)目標(biāo)】
通過淘寶開店培訓(xùn)，迅速掌握淘寶開店的流程和方法；通過淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)，熟練操作淘寶后臺，知道產(chǎn)品如何拍攝圖片，如何裝修網(wǎng)店，如何提升客服溝通技巧來提升成交率，通過淘寶網(wǎng)店推廣，迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。
【課程大綱】
第一部分
-淘寶開店流程
-淘寶開店所需資料
-淘寶開店費(fèi)用
-淘寶規(guī)則解讀
-淘寶違規(guī)行為
-淘寶處罰措施
-淘寶安全交易
-查看淘寶店鋪
-寶貝分類管理
-店鋪基本設(shè)置
-手機(jī)淘寶店鋪
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......小班教學(xué)
一人一機(jī)
邊學(xué)邊做
第二部分
-訂單搜索功能
-訂單備注功能
-后臺快速修改訂單價格
-快速查看詳細(xì)物流信息
-評價管理
-物流管理
-退貨地址及發(fā)貨地址的設(shè)置
-根據(jù)不同需求，制作不同的運(yùn)費(fèi)模。
-寶貝管理
-發(fā)布寶貝
-貨源中心管理
-品牌貨源
-批發(fā)進(jìn)貨
-分銷管理
-淘工廠
-阿里進(jìn)貨管理
-客服管理
-舉報管理
-投訴管理
-咨詢回復(fù)
-違規(guī)記錄
-維修進(jìn)度
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......小班教學(xué)
一人一機(jī)
邊學(xué)邊做?
第三部分
-旺鋪專業(yè)版操作
-店鋪裝修流程
-店鋪布局管理
-店鋪頁面管理
-商品分類設(shè)置
-裝修模塊詳解
-店鋪頁頭制作
-首屏海報圖制作
-產(chǎn)品描述頁面
-PS切片應(yīng)用
-DW切片應(yīng)用
-色彩搭配及店鋪風(fēng)格定位
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......小班教學(xué)
一人一機(jī)
邊學(xué)邊做
第四部分
-千牛常用功能
-E客服系統(tǒng)
-子帳號分流設(shè)置
-子帳號權(quán)限分配
-子帳號安全設(shè)置
-子帳號的監(jiān)控查詢
-客服日常管理
-客服績效考核
-客服的基本技能
-客服接待技巧提升
-售后處理的技巧
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......小班教學(xué)
一人一機(jī)
邊學(xué)邊做
第五部分
-推廣營銷的評估指標(biāo)(PV?UV)
-美麗說、蘑菇街等站外資源推廣
-店鋪流量解讀
-推廣營銷思路
-揭秘免費(fèi)推廣全解析
-淘寶助理妙用
-尋找優(yōu)質(zhì)貨源
-天天特價活動
-微博、微信推廣
-QQ群、旺旺群、論壇推廣
-店內(nèi)促銷使用
-淘寶營銷工具應(yīng)用
-有部分重要課程大綱未公開請到現(xiàn)場詳細(xì)了解......小班教學(xué)
一人一機(jī)
邊學(xué)邊做?