課程大綱：

數(shù)據(jù)分析與商業(yè)決策

數(shù)據(jù)在商業(yè)決策中的重要作用

運用分析避免決策陷阱

商業(yè)數(shù)據(jù)分析所需技能與工具

描述性分析

描述統(tǒng)計學(xué)

數(shù)據(jù)清洗

效應(yīng)量與置信區(qū)間

商業(yè)數(shù)據(jù)分析的三大視角

大數(shù)據(jù)的主要特征

大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)與機遇

DIKW模型

從業(yè)務(wù)視角理解數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)粒度

數(shù)據(jù)分析方法與模型

商業(yè)價值挖掘

常用的分析方法與工具

決策樹與隨機森林

線性回歸

神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

商業(yè)應(yīng)用案例

指導(dǎo)性分析與商務(wù)智能

幫助業(yè)務(wù)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)

商業(yè)模型與商業(yè)決策

決策樹

風(fēng)險與誤區(qū)

識別可能的風(fēng)險

沉沒成本

多元化

商務(wù)智能概述

人、系統(tǒng)、流程

了解數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)

OLTP與OLAP，常見BI的應(yīng)用

數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)

市場研究的方向與內(nèi)容

了解市場并觀察痛點

評估需求并描述市場機會

從機會到洞察

創(chuàng)意與產(chǎn)品概念創(chuàng)造

客戶關(guān)系管理應(yīng)用

客戶關(guān)系與CRM數(shù)據(jù)的運用

模型的使用與模型的擴展

案例練習(xí)

EXCEL中的圖表、數(shù)據(jù)表達與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

常用的EXCEL圖表

運用EXCEL創(chuàng)建數(shù)據(jù)儀表盤

數(shù)據(jù)儀表盤創(chuàng)造過程與基本步驟

注意事項與建議

數(shù)據(jù)儀表盤制作練習(xí)